Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keulers.k op 20 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste lezer, Bij deze willen wij een klachten indienen tegen de ophaalservice van Dynalogic en dus ook tegen Wehkamp. De eerste ophaalafspraak bij Dynalogic stond gepland op maandag 30 december tussen 15:00-19:00. Om 19:00 kregen we een bericht dat de verwachtte... Lees meer
Klacht van Niet heengaan op 19 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Regelmatig voor een dichte deur gestaan om mijn pakket op te halenretour te zenden. Houdt zich niet aan zijn eigen openingstijden. Doet maar wat... Wanneer je pakket onverhoopts op dit punt afgeleverd wordt, krijg je geen ontvangstbericht. Zoek je pakket... Lees meer
Klacht van Leroy3112 op 18 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 1 november een bestelling geplaatst bij Wehkamp en deze zou geleverd worden op zaterdag 2 november, aldus Wehkamp. Zaterdag geen briefje in de brievenbus gevonden en navraag bij de buren leverden niks op. Maandag een mail gestuurd en daarop... Lees meer
Klacht van Leroy3112 op 10 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 1 november een bestelling geplaatst bij Wehkamp en deze zou geleverd worden op zaterdag 2 november, aldus Wehkamp. Zaterdag geen briefje in de brievenbus gevonden en navraag bij de buren leverden niks op. Maandag een mail gestuurd en... Lees meer
Klacht van stachowski op 07 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb reeds diversen keren besteld bij werkkamp telkens moet ik vooruit betalen. Ik krijg van de klantenservice te horen dat ze er niks aan kunnen doen omdat het systeem het bepaalt. Dit vind ik wel heel vreemd. Oplossing werd niet... Lees meer
Klacht van jaap verhoeven op 07 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wij hadden een droger gekocht op het moment dat wij hem bestelde hadden ze er nog 2 voor de prijs van 249 euro mooie prijs overal was hij duurde Op het moment van afrekenen was hij ineens 299 euro, alles... Lees meer
Klacht van Liekje78 op 01 januari 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo Ik koop op 11-10-2019 een nieuwe wasmachine Wordt netjes thuis bezorgd en aangesloten Nu lekt mijn machine water vanaf het eerste moment Is nu 3 keer een monteur bij geweest de laatste is net zolang gebleven tot hij het gevonden heeft Blijkt de kuip... Lees meer
Klacht van Dummiekwibus op 30 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn tv van 1000 euro gaat na 2 jaar en 5 weken kapot dus 5 weken over de garantie we bellen wehkamp voor reparatie krijgen niets vergoed de richtlijnen van zoeen tv is 5 jaar nu kost de reparatie 155euro... Lees meer
Klacht van Isa100 op 27 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg telkens brieven over een betaling van een product, maar nergens staat aangegeven om welk product het gaat. Ik dacht dat het over product X ging dus heb hierover gebeld en gemaild, en hiermee dacht ik dat het opgelost... Lees meer
Klacht van semmm op 25 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog géen jaar geleden een wasmachine besteld bij Wehkamp . En die doet het nu niet meer . Er is een melding gemaakt en ik zou gebeld worden wat niet gebeurd is . ( waardoor er al antal... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon