Klachten over Wehkamp

Bij Wehkamp zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Wehkamp.

Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Warenhuizen

0%
6 klachten gemeld
3 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Wehkamp

Retournering stoelen

Klacht van Yaacoubi op 18 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Stoelen gekocht bij Wehkamp. Vorige week bleken deze te zijn afgeprijsd. Ik heb de stoelen aangemeld voor retournering, dat kon nog. Bij het aanmelden stond dat ik contact moest opnemen met Wehkamp zodat zij de prijs konden aanpassen en mij... Lees meer

Achteraf betalen

Klacht van BBBianca op 13 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik wilde een bestelling via 'achteraf betalen' plaatsen, word er mij alsnog gevraagd om 1 euro over te maken. Waar kies ik dan achteraf betalen voor? Dan kan ik het toch net zo goed meteen betalen? Wat een onzin. Vraag... Lees meer

Medewerkers van Wehkamp

Klacht van Manjula op 13 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Een maand geleden heb ik een Phillips Airfryer gekocht bij Wehkamp. Deze is 1 keer gebruikt. Maakte veel lawaai. Stonk erg. Was er totaal niet tevreden over. Contact gehad met een medewerker die mij vertelde dat ik hem kon retourneren.... Lees meer

Kapotte laptop

Klacht van Anoukkk op 21 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb in 2018 een Lenovo laptop bij jullie besteld. Nu is deze afgelopen maand kapot gegaan en heb ik deze naar jullie opgestuurd. Het heeft een aantal weken geduurd voordat ik mijn laptop weer terug had. Na zo’n lange... Lees meer

Ik retourneer teveel

Klacht van Ditgaatechttever op 20 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik kreeg vandaag een mail dat ik tot de 5% procent klanten behoor die het meest retour stuurt. Mag daarom niet meer achteraf betalen, ongelovelijk. Heb veel gekocht bij wehkamp, altijd alles netjes betaald. Echt heel klantonvriendelijk Lees meer

Niet tevreden

Klacht van Kayleevanhest op 05 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb pas geleden een laptop besteld via wehkamp. Deze laptop viel gelijk al meerdere malen uit waar door ik hem heb terug moeten sturen. Pas na 2 weken heb ik mijn laptop “gerepareerd” terug gekregen. Nou niet dus!! Het... Lees meer

Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp

In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.

9

Compliment van PLeonie38 op 15 november 2022 over Wehkamp

Geld teruggekregen.

10

Compliment van Roos444 op 26 oktober 2022 over Wehkamp

Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.

9

Compliment van AngelaO op 12 juli 2022 over Wehkamp

Alles is opgehelderd/opgelost.

9

Compliment van Mlap op 15 februari 2022 over Wehkamp

Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!

10

Compliment van Anther op 21 december 2021 over Wehkamp

Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.

7

Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp

Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!

8

Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp

Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)

8

Compliment van ASUSFLIP op 25 april 2020 over Wehkamp

Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!

9

Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp

Verzendkosten zijn vergoedt.

10

Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp

Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.

7

Compliment van Fatek op 04 april 2021 over Wehkamp

Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!

10

Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp

We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.

Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.

mvg
Richard

8

Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp

Erg tevreden

9

Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp

Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.

8

Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp

Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.

8

Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp

Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.

Mvg

10