Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HenkH op 29 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eerste bestelling geplaatst bij Wehkamp, met optie tot betaling na ontvangst om sneller te kunnen bestellen. Verzendbevestiging gekregen. De volgende ochtend kreeg ik echter een mysterieuze mail van Ellen Boone, hoofd klantenservice van Wehkamp. Hierin stond dat de bestelling geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Angie71 op 28 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jaren geleden een schuld opgebouwd bij Wehkamp. Op 23 juni 2011 was de schuld € 5.062,31 af te lossen met € 84,37 per maand. Dit is met rentestop. Dit betekent ca. 60 maanden aflossen (tot en met 2016). Inmiddels ben ik nog... Lees meer
Klacht van Frederick 1961 op 26 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb in 2014 via wnsp een schone lei gekregen. Iedereen heeft mij in 2019 uit de bkr registratie gehaald.behalve dit bedrijf. Heb verleden jaar contact gehad.ze gingen dit uitzoeken. Nooit meer wat gehoord. Kan niet eens een telefoon abonnement afsluiten.... Lees meer
Klacht van Pcnietgeleverd op 22 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pc besteld bij wehkamp. Zou de volgende dag er zijn, bezorger was onderweg en stond er ineens bezorging verhinderd ik dacht oke kan gebeuren, ik voor de zekerheid even gebeld met wehkamp zeggen ze ineens dat de... Lees meer
Klacht van Miss1507 op 13 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eind december 2020 hebben we bij Wehkamp een Medela Freestyle flex dubbelzijde elektrische borst kolf gekocht. Het apparaat begon vorige week kuren te vertonen en viel steeds uit tijdens het kolven. Op enig moment ging het apparaat niet meer aan.... Lees meer
Klacht van Lony op 12 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een amerkanse koelkast bij wehkamp besteld deze was bij hun op voorraad en kon zaterdag geleverdt worden nou ik vrij gepakt deze dag krijg ik zaterdag morgen een mail dat de ijskast niet met de koerier mee kon... Lees meer
Klacht van Noura Moumen op 10 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 05-05-2021 een laptop aangeschaft bij Wehkamp. Zonder dat er iets met de laptop is gedaan, was er op 31-05-2021 een grote barst in het scherm. Ik heb hierover contact gezocht met Wehkamp, omdat dit binnen de garantie... Lees meer
Klacht van Emre54ghost op 10 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bijna 3 Maanden geleden 2 Nintendo’s besteld. Nintendo’s zijn nooit aangekomen en ik moest 14 dagen wachten zodat zij konden checken waar het mis ging. Vervolgens kreeg ik na 1 MAAND antwoord dat ik een formulier moest invullen.... Lees meer
Klacht van Sylvia Leunen op 09 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al meerdere keren heb ik een bestelling gedaan bij Wehkamp. Deze keer wilde ik wat meer kleding bestellen en heb ik het vermoeden dat er wel eea retour moet. Dus koos ik bij het afrekenen voor Achteraf betalen. Leek me... Lees meer
Klacht van wela op 07 juni 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een nieuwe kurio tablet aangeschaft 13 maart! Vrij snel erna bleef de tablet al vaak vastlopen! Onze zoon heeft autisme en we merkte al steeds vaker dat hij zo getriggert erdoor raakte. Contact opgenomen met Wehkamp en uiteindelijk... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon