Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rinsker op 01 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel een laptop bij Wehkamp. Wordt niet geleverd. Ik meld via mail, dat er niets is geleverd. Krijg mail terug, dat ik een klachtenformulier krijg en dat ik dat na twee weken terug moet sturen, als er nog niets geleverd is. Nooit... Lees meer
Klacht van Rores op 02 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na nauwelijks twee weken ging mijn nieuwe HTC One V kapot, de telefoon wilde simpelweg van het ene op het andere moment niet meer aan. Opgestuurd naar Wehkamp en (pas na een week) een mail gekregen dat de telefoon uiterlijk... Lees meer
Klacht van kyaratje op 31 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige jaar een E-reader gekocht bij Wehkamp. Helaas ging deze na verloop van tijdkapot. Er zaten allemaal strepen in het scherm. Deze terug gestuurd waarna ik na lang wachten een bevestiging krijg van Wehkamp dat ze het apparaat hebben ontvangen... Lees meer
Klacht van theo519 op 31 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2,5 jaar geleden zwart bankstel gekocht na een jaar klacht ingediend over doorzitten.Monteur langs geweest zonder te zitten zonder te kijken wist hij al wat er aan de bankmankeerde.Het schuim in de bak was van een slechte kwaliteit hij had... Lees meer
Klacht van De heer J.F. Goosen op 31 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgesproken was de bestelling na 23-5 binnen 24 uur te leveren, maar dit bleek toch niet mogelijk. Dit bleek pas nadat er betaald was (IDEAL). In het invulveld vervolgens aangegeven op woensdag voormiddag 30-5 te leveren, blijkt de Selektvracht deze op... Lees meer
Klacht van LOUTER op 31 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb sinds oct nov bij u een salora tv gekocht met dvd speler heb hem nieuw meegenomen op vacantie en nu geeft de dvd steeds geen disc ben nog met vacantie tot medio juli Lees meer
Klacht van msmink op 29 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling geplaatst Verduisterend gordijn met plooien, totaal bedrag van 128,85 vooruit betaald per ideal. De gordijnen zijn direct leverbaar, dus deze zouden volgens Wehkamp track & trace systeem afgeleverd zijn op 22-05 om 21:58 Deze tijd is er bij ons niemand aanwezig... Lees meer
Klacht van moesker1 op 29 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al zeer lang ellende met van speijk elec fietsen 2 stuks gekocht contant betaald en alleen maar ellende,regelmatig Wininc gebeld het bedrijf waar de fietsen vandaan komen komen geen afspraken na ben 82 en nog niet een keer normaal kunnen... Lees meer
Klacht van catnag op 26 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
bestelling zou 23-5 bezorgd worden, niemand gezien. zit nog steeds te wachten en dan mag ik ook nog 1,-- euro extra betalen voor het bezorgen. telefonisch bent u niet bereikbaar, steeds in gesprek toon. zo kan ik wel wachten tot ik een ons... Lees meer
Klacht van Corry Dubois op 26 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
de datum van het ophalen van de retourzending is afgesproken. ik blijf de hele dag thuis, maar er komt niemand. de volgende dag komt er ook niemand. ik word er wanhopig (en razend ) van. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon