Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kater91 op 25 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op zondag een laptop besteld bij de wehkamp, zoals op hun site overal vermeld staat is de laptop mits voor 22.00 uur (op werkdagen) besteld de volgende dag in huis. ik verwachtte de laptop dus dinsdag. de laptop... Lees meer
Klacht van claudy op 23 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben in november 2010 2 Ledtelevisie’s gekocht, aangezien mijn vrouw invalide is, was er een voor onze caravan en een thuis voor in de slaapkamer. Gisteravond tijdens het kijken naar een programma viel de tv uit en geen leven... Lees meer
Klacht van jackie1234 op 23 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 12 mei 2012 een Asus transformer ontvangen,en die ging tien dagen later stuk.hij bleef hangen op het opstart scherm.gebeld met wehkamp en ze kunnen hem niet terug nemen nadat ik contact op neem met de afdeling reparatie,die... Lees meer
Klacht van j.buurmulder op 23 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
geachte M, In febr. 2012 een elektrische fiets besteld, in april pas geleverd , geen fietsondersteuning dus meteen gebeld dat de fiets weer opgehaald kon worden en ik er verder vanaf zag. 2 mei wordt de fiets pas opgehaald... Lees meer
Klacht van lenykruis op 23 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben in november 2010 2 Ledtelevisie's gekocht, aangezien mijn vrouw invalide is, was er een voor onze caravan en een thuis voor in de slaapkamer. Gisteravond tijdens het kijken naar een programma viel de tv uit en geen leven... Lees meer
Klacht van ebroekhu op 20 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
........met de klantenservice in het kielzog. Inmiddels is het bed geleverd, na weer te zorgen dat iemand thuis was om het in ontvangst te nemen. EUR 25,- tegoed mogen ontvangen i.v.m. het niet leveren op afgesproken datum. Maar nu, mijn... Lees meer
Klacht van @jane@@ op 19 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb in oktober een 3ds 149,00 ,bigben 9 element pack 21.99, en een nintendo cats en dogs spel 42,50 moest meteen een bedrag van 211,00 storten anders zou het niet bezorgd worden de nintendo 3ds is de volgende dag bezorgd... Lees meer
Klacht van Kleinfamke15 op 18 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij wehkamp 2 weken geleden een bestelling van 4 artikelen geplaatst. Helaas niks van mijn gading, dus ging het weer retour. Ik heb het door een chauffeur op laten halen bij mijn huis, wel zo gemakkelijk. Maar nu... Lees meer
Klacht van kevinmikew op 18 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb diablo 3 ge preordert, er werd mij beloofd dat hij op release dag bezorgd zou worden (wat is anders het nut van een pre order). nou is het al 2 dagen verder en ik heb nog steeds niks... Lees meer
Klacht van onbegrijpelijk123 op 16 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan van 2 truitjes. Hierbij hebben zij 1 verkeerd truitje gestuurd.Deze heb ik geretourneerd hierbij zou ik alsnog mijn besteld truitje krijgen. Dit gebeurde maar toen werd er opnieuw later hetzelfde truitje verstuurd zonder dat ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon