Facebook
Twitter
Telefoon
Bestelling niet ontvangen
Klacht van Sammmmmmmmpriiiiiiiiisssss op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling zou bezorgd zijn, echter enkel een pakket van YumiBaby ontvangen. Dus niet pakket van Wehkamp! Lees meer
Klachten
Geen levering
Klacht van P Tang op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 20 Dec 2021 (badjas) besteld was als kado voor kerst. Het zou de volgende dag geleverd worden. Het is nu 30/12 en nog geen bestelling binnen. Meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen telefonisch/Facebook/zelfs via beoordeling. Bellen ieder keer... Lees meer
Retourafspraak
Klacht van Lucyna Kostecka op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoe mag ik retourafspraak maken,als niemand de telefoon opneemt??? Lees meer
Geen contact
Klacht van Karin mak op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een retour aangemeld en betaald on thuis af te halen via DHL Ben gewoon thuis maar kreeg bericht we hebben je gemist Dus de volgende avond gordijnen open gelaten en Beneden in dd huiskamer gebleven Kreeg ik weer we... Lees meer
Betalingsafhandeling klopt niet
Klacht van Heleni Leontaridis op 11 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, ik heb op 22-12 gymen besteld en meteen betaald. In de mail die ik na het bestellen ontvangen heb staat vermeld dat ik gekozen heb voor 'achteraf betalen' ik zou dan binnen 14 dgn een seintje krijgen dat... Lees meer
Betaalde order niet geleverd
Klacht van Ingrid van Gemert op 28 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Order 226100461(laarzen) geplaatst en betaald op 21 december 2021. Deze zou op 23 december geleverd worden. Ik kreeg die dag een mail van Wehkamp dat het door een storing 1 tot 2 dagen langer zou duren. Vandaag, 28 december nog... Lees meer
slechte service!
Klacht van meemsx op 06 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 14-10-2021 een Indesit condensdroger besteld. Werd netjes op tijd geleverd, helaas begon de droger binnen een week al kuren te vertonen, werd gloeiend heet, droogde niet en maakte gigantisch lawaai! Nadat ik inmiddels 6 a 7 telefoontjes... Lees meer
waardeloze klantenservice/procedure
Klacht van Jens0038 op 22 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor het eerst een bestelling gedaan via wehkamp.nl PS5 dualsense controller Netjes na één dag ontvangen, twee keer mee gespeeld en een van de knoppen (L2) keert niet terug in positie na het indrukken en is dus KAPOT. Contact opgenomen. Werd verteld dat... Lees meer
Retour ten onrechte niet geaccepteerd
Klacht van SemUlu op 20 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Retourmelding niet geaccepteerd aangezien ik een broek van een joggingspak (set) gewassen zou hebben. Met verbazing las ik het e-mailbericht waarin wordt gesteld dat ik de broek gewassen zou hebben. Graag ontvang ik bewijs dat dit het geval is, want... Lees meer
Pakketje retour
Klacht van Marissae op 19 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, goedendag. Ik had een vraagje over een bestelling. Het gaat om factuur nummer 2153685802. Dit pakket is geleverd in dhl kluisjes en heb ik niet op kunnen halen, omdat mijn emailadres uitstond voor meldingen. Dus heb ik geen afhaalcode... Lees meer
Complimenten
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
8
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
9
Geld teruggekregen.
10
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
9
Alles is opgehelderd/opgelost.
9
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
10
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
7
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
8
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
8
Top opgelost
7
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
9
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
9
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
10
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
7
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
10
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
8
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
9
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
8
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
8
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
10