Facebook
Twitter
Telefoon
Retourafspraak
Klacht van Lucyna Kostecka op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoe mag ik retourafspraak maken,als niemand de telefoon opneemt??? Lees meer
Klachten
Geen contact
Klacht van Karin mak op 30 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een retour aangemeld en betaald on thuis af te halen via DHL Ben gewoon thuis maar kreeg bericht we hebben je gemist Dus de volgende avond gordijnen open gelaten en Beneden in dd huiskamer gebleven Kreeg ik weer we... Lees meer
Betaalde order niet geleverd
Klacht van Ingrid van Gemert op 28 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Order 226100461(laarzen) geplaatst en betaald op 21 december 2021. Deze zou op 23 december geleverd worden. Ik kreeg die dag een mail van Wehkamp dat het door een storing 1 tot 2 dagen langer zou duren. Vandaag, 28 december nog... Lees meer
waardeloze klantenservice/procedure
Klacht van Jens0038 op 22 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor het eerst een bestelling gedaan via wehkamp.nl PS5 dualsense controller Netjes na één dag ontvangen, twee keer mee gespeeld en een van de knoppen (L2) keert niet terug in positie na het indrukken en is dus KAPOT. Contact opgenomen. Werd verteld dat... Lees meer
Retour ten onrechte niet geaccepteerd
Klacht van SemUlu op 20 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Retourmelding niet geaccepteerd aangezien ik een broek van een joggingspak (set) gewassen zou hebben. Met verbazing las ik het e-mailbericht waarin wordt gesteld dat ik de broek gewassen zou hebben. Graag ontvang ik bewijs dat dit het geval is, want... Lees meer
Pakketje retour
Klacht van Marissae op 19 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, goedendag. Ik had een vraagje over een bestelling. Het gaat om factuur nummer 2153685802. Dit pakket is geleverd in dhl kluisjes en heb ik niet op kunnen halen, omdat mijn emailadres uitstond voor meldingen. Dus heb ik geen afhaalcode... Lees meer
Probleem niet opgelost met defect iPad
Klacht van Zaeet op 18 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een e-mail naar jullie doorgestuurd met het verzoek om mijn klacht in behandeling te nemen. Jullie wijzen dit af. Ik heb een IPad ontvangen met een beschadiging aan de onderkant. Het apparaat is niet gebruikt en heb het terug... Lees meer
Defecte IPad ontvangen
Klacht van Zaeet op 17 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een IPad ontvangen met een beschadiging aan de onderkant. Het apparaat is niet gebruikt en heb het terug in de verpakking gestopt. Ik wil zo snel mogelijk geholpen worden. Lees meer
Saldo cadeaukaart opeens weg
Klacht van Naomi122 op 15 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik deed zojuist een bestelling voor een bed. Er stond 25 euro op de wehkamp cadeaukaart. De pagina liep vast en plaatste de bestelling opnieuw. Echter was de saldo opeens van mijn cadeaukaart weg, terwijl ik geen betaling had gedaan. Lees meer
wasmachine defect
Klacht van erna van klaveren op 15 december 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gemeld dat onze wasmachine stuk is en dat via Indesit 1 mnd duurt voordat er een monteur komt. Wehkamp kan niets voor ons doen. Vindt dit een erg kwalijke zaak. Koop hier op deze manier geen machine meer. Verwacht toch ook... Lees meer
Complimenten
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
8
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
9
Geld teruggekregen.
10
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
9
Alles is opgehelderd/opgelost.
9
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
10
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
7
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
8
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
8
Top opgelost
7
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
9
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
9
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
10
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
7
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
10
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
8
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
9
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
8
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
8
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
10