Klachten over Wehkamp

Bij Wehkamp zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Wehkamp.

Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Warenhuizen

0%
6 klachten gemeld
3 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Wehkamp

terug storten geld

Klacht van yvonnebeen54 op 28 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

20 januari bericht gekregen mijn artikel retour wastafel ontvangen dat mijn bedrag zo spoedig mogelijk op mijn rekening zou worden gestort het islam nu 23 maart nog steeds niks ontvangen 7 keer gebeld nieuw betaling systeem daar... Lees meer

belofte maakt schuld

Klacht van wendy020180 op 26 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Enkele weken geleden heb ik via Wehkamp een nieuwe wasmachine gekocht. Als service werd aangeboden om de oude wasmachine mee af te laten voeren. Hier werd door ons dankbaar gebruik van gemaakt. Op de dag van de levering bleek dat... Lees meer

Bestelling

Klacht van Deryaaamm op 25 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik ben jaren al klant bij wehkamp en ik heb lopende lennen ik betaald altijd op tijd mijn termijn, ik wilde besteling plaatse maar het is niet akkord mee gegaan , ik vind dat niet leuk Lees meer

Wel betaald, toch een herinnering

Klacht van LindavBracht op 25 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb op 10-2 een betaling gedaan aan Wehkamp. Vervolgens krijg ik half februari bericht met een herinnering. Heb via contactformulier aangegeven dat dit betaald is, met alle betaalgegevens er bij. Mail terug ontvangen dat ze een betaalbewijs nodig hebben. Logisch... Lees meer

wasmachine slecht afgeleverd

Klacht van gsteenstraten op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

nieuwe wasmachine slecht afgeleverd, de bouten achterin konden de mannen niet eruithalen of losschroeven aangezien ze geen enkele tang bij zich hadden zodat wij niet even de machine draaiende konden zien. Bovenop alles moeten we deze ook nog los zien te... Lees meer

Slechte service

Klacht van teleurgesteldetrouweklant op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Mijn moeder stuurt sinds vorig jaar oktober een mail voor wehkamp. Maar wehkamp is niet te bereiken. Op de website wordt je constant verwezen naar een e-mail dat niet eens op de website staat. Hierdoor ben je een soort van... Lees meer

Levering aan bedrijven

Klacht van J. Angelier op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Vandaag stoomreiniger geleverd gekregen via Wehkamp. Op zich prima verlopen, alleen om (digitaal) een factuur met btw te kunnen bemachtigen blijkt niet eenvoudig te zijn. Zojuist voor de tweede keer telefonisch contact gehad en toen ik liet blijken, een factuur... Lees meer

"het eeuwige wachten"

Klacht van dsmith op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

ca. vier weken geleden iets terug gestuurd naar Wehkamp.nl waarop ik een mail ontving maar daarin dat het tot 7 werkdagen kon duren voordat het geld terug gestort werd. 14 dagen later even met wehkamp gebeld omdat het geld er... Lees meer

Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp

In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.

9

Compliment van PLeonie38 op 15 november 2022 over Wehkamp

Geld teruggekregen.

10

Compliment van Roos444 op 26 oktober 2022 over Wehkamp

Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.

9

Compliment van AngelaO op 12 juli 2022 over Wehkamp

Alles is opgehelderd/opgelost.

9

Compliment van Mlap op 15 februari 2022 over Wehkamp

Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!

10

Compliment van Anther op 21 december 2021 over Wehkamp

Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.

7

Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp

Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!

8

Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp

Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)

8

Compliment van ASUSFLIP op 25 april 2020 over Wehkamp

Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!

9

Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp

Verzendkosten zijn vergoedt.

10

Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp

Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.

7

Compliment van Fatek op 04 april 2021 over Wehkamp

Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!

10

Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp

We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.

Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.

mvg
Richard

8

Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp

Erg tevreden

9

Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp

Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.

8

Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp

Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.

8

Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp

Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.

Mvg

10