Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van colinm op 05 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 6 weken geleden de torino loveseat bested met destijds een levertijd van 3 weken. Tegen het einde van deze termijn kreeg ik een bericht dat de levering werd uitgesteld en dat ik de bestelstatus van de site in... Lees meer
Klacht van Gebrek aan service op 03 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een artikel bestellen voor 333 euro. De verzendkosten zijn 30 euro, dit vind ik gezien het aankoopbedrag niet redelijk. Ik heb hierover geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de medewerkster wilde mij niet doorverbinden met... Lees meer
Klacht van sjaak waalwijk op 31 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 28/3 TV besteld en betaald zou op 30/3 worden geleverd, krijg mail voor volg systeem vervolgens de melding niet thuis, blijk ik de verkeerde zending te volgen en TV wordt niet geleverd JAJA voor 23.00 uur geleverd morgen in... Lees meer
Klacht van bakker93 op 31 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Je kunt bij Wehkamp bestellen zonder account. Alleen dan kun je geen factuur ontvangen. Ik vind dit kwalijk. Ik wil een factuur. Ik heb met iDEAL betaald. Lees meer
Klacht van nietbijwehkampbestellen op 31 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, Gister bestelde ik een dyson allergy stofzuiger incl turboborstel voor 299! Mijn dochter blijkt allergisch voor huisstofmijt en ik wilde meteen actie ondernemen! Dus bij wehkamp besteld en vandaag zou hij geleverd worden! En ja hoor net ging de bel wat krijg... Lees meer
Klacht van Claudiabak op 30 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij wehkamp kun je wat bestellen zonder account. Maar als je geen account hebt, krijg je geen factuur. Klantenservice gebeld, (moet je voor betalen!!) ze kunnen geen factuur mailen of sturen. Ik moet een account aanmaken om een factuur te... Lees meer
Klacht van lfdennert op 30 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 maanden geleden heb ik een bank besteld met een maximale levertijd van 3 weken. Na 2,5 week kreeg ik bericht dat de levering werd uitgesteld. Inmiddels 1,5 maand verder heb ik niets meer gehoord en moet ik zelf actief... Lees meer
Klacht van yvonnebeen54 op 28 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
20 januari bericht gekregen mijn artikel retour wastafel ontvangen dat mijn bedrag zo spoedig mogelijk op mijn rekening zou worden gestort het islam nu 23 maart nog steeds niks ontvangen 7 keer gebeld nieuw betaling systeem daar... Lees meer
Klacht van Tilstra op 27 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe mobiele telefoon houdt er binnen 3 maanden mee op. Dochter zit gewoon bij ons op de bank te chatten en plotseling geen beeld meer. Alleen nog geluid van binnenkomende berichten. Na melding klacht laat Wehkamp de telefoon ophalen door koerier.... Lees meer
Klacht van wendy020180 op 26 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik via Wehkamp een nieuwe wasmachine gekocht. Als service werd aangeboden om de oude wasmachine mee af te laten voeren. Hier werd door ons dankbaar gebruik van gemaakt. Op de dag van de levering bleek dat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon