Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lfdennert op 30 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 maanden geleden heb ik een bank besteld met een maximale levertijd van 3 weken. Na 2,5 week kreeg ik bericht dat de levering werd uitgesteld. Inmiddels 1,5 maand verder heb ik niets meer gehoord en moet ik zelf actief... Lees meer
Klacht van Tilstra op 27 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe mobiele telefoon houdt er binnen 3 maanden mee op. Dochter zit gewoon bij ons op de bank te chatten en plotseling geen beeld meer. Alleen nog geluid van binnenkomende berichten. Na melding klacht laat Wehkamp de telefoon ophalen door koerier.... Lees meer
Klacht van Deryaaamm op 25 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben jaren al klant bij wehkamp en ik heb lopende lennen ik betaald altijd op tijd mijn termijn, ik wilde besteling plaatse maar het is niet akkord mee gegaan , ik vind dat niet leuk Lees meer
Klacht van yvonnebeen54 op 28 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
20 januari bericht gekregen mijn artikel retour wastafel ontvangen dat mijn bedrag zo spoedig mogelijk op mijn rekening zou worden gestort het islam nu 23 maart nog steeds niks ontvangen 7 keer gebeld nieuw betaling systeem daar... Lees meer
Klacht van gsteenstraten op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
nieuwe wasmachine slecht afgeleverd, de bouten achterin konden de mannen niet eruithalen of losschroeven aangezien ze geen enkele tang bij zich hadden zodat wij niet even de machine draaiende konden zien. Bovenop alles moeten we deze ook nog los zien te... Lees meer
Klacht van wendy020180 op 26 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik via Wehkamp een nieuwe wasmachine gekocht. Als service werd aangeboden om de oude wasmachine mee af te laten voeren. Hier werd door ons dankbaar gebruik van gemaakt. Op de dag van de levering bleek dat... Lees meer
Klacht van J. Angelier op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag stoomreiniger geleverd gekregen via Wehkamp. Op zich prima verlopen, alleen om (digitaal) een factuur met btw te kunnen bemachtigen blijkt niet eenvoudig te zijn. Zojuist voor de tweede keer telefonisch contact gehad en toen ik liet blijken, een factuur... Lees meer
Klacht van LindavBracht op 25 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 10-2 een betaling gedaan aan Wehkamp. Vervolgens krijg ik half februari bericht met een herinnering. Heb via contactformulier aangegeven dat dit betaald is, met alle betaalgegevens er bij. Mail terug ontvangen dat ze een betaalbewijs nodig hebben. Logisch... Lees meer
Klacht van HG96 op 24 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een tijd geleden een jas van c.a. €70 euro geretourneerd. Al meer dan tien keer contact gezocht met Wehkamp via de e-mail, telefoon en zelfs Social Media. Telkens wordt ik 'tevreden' gehouden met een nep excuses e-mailtje en dat de... Lees meer
Klacht van teleurgesteldetrouweklant op 23 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn moeder stuurt sinds vorig jaar oktober een mail voor wehkamp. Maar wehkamp is niet te bereiken. Op de website wordt je constant verwezen naar een e-mail dat niet eens op de website staat. Hierdoor ben je een soort van... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon