Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kievit75 op 14 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij wehkamp wordt geadverteerd alle maandboxen pampers nu met 30% korting. Ik bestel baby dry en die waren niet in de aanbieding. Nu bestel ik regelmatig pampers bij de wehkamp en ik weet datver dan bijstaat muv baby dry dat... Lees meer
Klacht van A Frijn op 14 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op zaterdag 30 maart kocht ik een tafel en 4 storlen. Deze zouden maandag geleverd worden. Via de toegezonden link zag ik dat de meubels tussen 7.45 en 10.00 werden geleverd. Ik was thuis en plotseling kreeg ik een mail... Lees meer
Klacht van Shlbrgmn op 13 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb enkele weken geleden een leren jas retrour gestuurd naar wehkamp omdat deze stuk ging binnen een jaar. Ik kreeg elke keer netjes een email, retour is ontvangen. En een paar dagen later dat het geld retour word gestord. Na een... Lees meer
Klacht van scairel op 10 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dus twee keer vooruitbetaald en allebij de keren is de bestelling niet helemaal volledig afgerond maar de betalingen wel een van 45,87€ en een keer 37,89€ een totaal bedrag van 83,76€ Er word na 3-4 dagen pas op... Lees meer
Klacht van bakker93 op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets gekocht bij Wehkamp zonder account. Hierop krijg ik geen factuur. Ik bel naar de klantenservice en ze zeggen dat er geen factuur gestuurd kan worden. Toch wil ik een factuur. Bij klacht.nl zet Wehkamp als oplossing dat... Lees meer
Klacht van Dickts op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op donderdag E-reader besteld als paas surprise. zou vrijdag tussen 10 en 3 worden bezorgd.....helaas!! ook zaterdag thuisgebleven. op zondag mailtje; "sorry....plotseling uitverkocht!" bezorginfo wordt blijkbaar al verzonden VOORDAT aanwezigheid is gecheckt. tja.....dan vraag je om dit soort vervelende incidenten! Lees meer
Klacht van marjosaarloos op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn artikelen die retour gaan al afgegeven bij een DLS punt. Dus ik wil de retour afspraak annuleren. Maar krijg geen reactie van Wehkamp. Komt Wehkamp voor niets op 8 april, dan is de zending al aangekomen. vermoed ik... Jammer toch,... Lees meer
Klacht van Noroh op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp past haar prijs aan, inclusief de factuurprijs, zonder medeweten van noch enige communicatie naar/met de klant. Op 22 maart 2015 heb ik via Wehkamp.nl een Boxspring bedcombinatie besteld, die op dat moment in de aanbieding was voor de prijs van... Lees meer
Klacht van scairel op 06 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb wat besteld op wehkamp waarbij ik een bedrag van 45.87 vooruit moest betalen via ideal het geld is van mn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestiging gehad van wat ik heb besteld en het pakketje zou vandaag... Lees meer
Klacht van Boeka op 05 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen woensdag heb ik een droger bij Wehkamp besteld en direct afgerekend, omdat op factuur niet mogelijk was. In mijn ogen kul, want ik ben van het principe eerst leveren en dan betalen, maar aangezien we de droger echt dringend... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon