Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Layilah op 25 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Uiteraard is mijn voorgaande klacht niet alleen onopgelost, ook word ik door mevrouw van Dijk toegesproken als een klein kind en behandeld mevrouw mijn klacht las opgelost, terwijl de oplossing wordt afgedaan als opgelost! Mijn geld heb ik geretourneerd... Lees meer
Klacht van Frankpels123 op 22 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp geeft aan dat ik een betaling open heb staan van 35,90 voor een bestelling welke rond 15 februari 2015 is gedaan. Deze betaling is rond 16 februari voldaan. Na de eerste betalings herrinering contact gehad met wehkamp en gingen... Lees meer
Klacht van Layilah op 20 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Slechte klantenservice. Loze beloftes, het aansturen avn DHL over een verkeerde foutieve aflevering. Wordt niet gedaan en klacht wordt niet serieus in behandeling genomen. Lees meer
Klacht van jamais01 op 15 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In januari een Ifit module gekocht voor onze daarvoor speciaal aangeschafte loopband. Het systeem heeft nooit goed gewerkt en Wehkamp had de klacht doorgestuurd naar de leverancier echter deze heeft de klacht nooit ontvangen. Diverse mails gestuurd met een oplossing... Lees meer
Klacht van kievit75 op 14 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij wehkamp wordt geadverteerd alle maandboxen pampers nu met 30% korting. Ik bestel baby dry en die waren niet in de aanbieding. Nu bestel ik regelmatig pampers bij de wehkamp en ik weet datver dan bijstaat muv baby dry dat... Lees meer
Klacht van Shlbrgmn op 13 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb enkele weken geleden een leren jas retrour gestuurd naar wehkamp omdat deze stuk ging binnen een jaar. Ik kreeg elke keer netjes een email, retour is ontvangen. En een paar dagen later dat het geld retour word gestord. Na een... Lees meer
Klacht van A Frijn op 14 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op zaterdag 30 maart kocht ik een tafel en 4 storlen. Deze zouden maandag geleverd worden. Via de toegezonden link zag ik dat de meubels tussen 7.45 en 10.00 werden geleverd. Ik was thuis en plotseling kreeg ik een mail... Lees meer
Klacht van bakker93 op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb iets gekocht bij Wehkamp zonder account. Hierop krijg ik geen factuur. Ik bel naar de klantenservice en ze zeggen dat er geen factuur gestuurd kan worden. Toch wil ik een factuur. Bij klacht.nl zet Wehkamp als oplossing dat... Lees meer
Klacht van Dickts op 08 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op donderdag E-reader besteld als paas surprise. zou vrijdag tussen 10 en 3 worden bezorgd.....helaas!! ook zaterdag thuisgebleven. op zondag mailtje; "sorry....plotseling uitverkocht!" bezorginfo wordt blijkbaar al verzonden VOORDAT aanwezigheid is gecheckt. tja.....dan vraag je om dit soort vervelende incidenten! Lees meer
Klacht van scairel op 10 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dus twee keer vooruitbetaald en allebij de keren is de bestelling niet helemaal volledig afgerond maar de betalingen wel een van 45,87€ en een keer 37,89€ een totaal bedrag van 83,76€ Er word na 3-4 dagen pas op... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon