Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vdveer op 10 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling geplaats van een hanglamp, alleen een klein doosje met het snoer (pendel) ontvangen.de bezorger stond erop dat t ik pakje aannam, en er was geen andere doos.na telefonisch contact gehad te hebben werd er gemeld dat ik geduld moest... Lees meer
Klacht van Anne9551 op 09 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn laptop is -ruim binnen de garantie- kapot gegaan, tweemaal is deze opgestuurd ter reparatie. Helaas bleek na beide "reparaties" het probleem niet te zijn opgelost. Nadat ik meerdere malen moest bellen omdat afspraken niet werden nagekomen kwam het verlossende... Lees meer
Klacht van Natawidjaja op 05 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 april een koelkast gekocht. Op 13 april retourgestuurd. 14 april in ontvangst genomen door jullie. Op 21 april mail contact gehad. Op 22 april ook nog een keer mail contact gehad en dat er een notitie bij gezet... Lees meer
Klacht van velasquez op 30 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De gekochte Asus X550LDV-XX563H laptop 15.6 inch heeft een probleem met de batterij, maar bij de ontvangst bleek de verzegeling te zijn verbroken. Telefonisch is er over geklaagd en verzocht de laptop volledig en goed te laten werken, dit zou door... Lees meer
Klacht van Dits op 30 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zomer 2014 bestelde ik oa een spijkerbroek bij Wehkamp. Ik betaalde zoals altijd met iDeal. Van de spijkerbroek bleek de knoop los in de zak te zitten. De broek met wat andere artikelen geretourneerd en sindsdien moet ik Wehkamp €22... Lees meer
Klacht van Edje1993 op 30 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onze tablet was kapot en dus moesten we hem terug sturen. Na bijna 2,5 week kregen we de tablet pas terug en hij was NIET gerepareerd maar nog kapotter dan voor de reparatie !! Sterker nog hij was helemaal niet... Lees meer
Klacht van dhrgokce op 28 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling heb ik opgegeven rond 00.20 op 17 april. De prijzen op de site waren nog de wannahavedays prijzen. In mandje werden de prijzen verhoogd tot de oude normale prijzen. Ik heb hier meerdere keren met Wehkamp hierover contact... Lees meer
Klacht van Dylano2010 op 28 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb u gisteren een mail gestuurd betreffende KL nr 76779433 dat ik die had betaald met als transactie datum 30 maart 2015 . Tot mijn stomme verbazing word er nog steeds geld af gehouden van de rekening van mijn schoonzuster... Lees meer
Klacht van nikesportschoenen op 27 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week woensdag heb ik sportschoenen besteld via Wehkamp.nl. De schoenen waren vorige week nog afgeprijsd. Ik zou de schoenen de volgende dag in huis hebben. Ze zouden tussen 18:00 uur en 21:00 uur geleverd worden. Helaas! Ik heb mijn... Lees meer
Klacht van Natalie268 op 23 april 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
3 april 2015 hebben ik en mijn man, een boxspring en koelkast besteld via wehkamp.nl, we wilden een deel via wehkamp finance afbetaling doen en een deel aanbetalen. Wij hebben een aanbetaling gedaan van € 915,50. De bestelling van 3... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon