Klachten over Wehkamp

Hallo, Ik heb met Wehkamp de afspraak gemaakt dat de door ons bestelde lounge-set op zaterdagmiddag 25/07 geleverd zou gaan worden. Vanwege het slechte weer waarschijnlijk kreeg ik een bericht dat de bezorging 1,5 uur vertraagd zou zijn. Vervelend, maar begrijpelijk.... Lees meer

Zaterdag 25 juli een bank bestel bij Wehkamp en deze zou maandag 27 julie geleverd worden. Volgens een SMS die ik vroeg in de ochtend ontving zou de levering tussen 13:45 en 15:45 geleverd worden. Vervolgens pas om 20:07 een... Lees meer

De 21ste heb ik een rockgym besteld. Speciaal een dag van mijn werk genomen en het apparaat is niet bezorgd. Meteen s,avonds gebelt rond 18.30u en het is nog niet opgelost. Vervolgens bestel ik 2 vesten van whkmp,s own de 27ste... Lees meer

Donderdag 22 juli is bij mij thuisbezorgd een koelkast van het merk Miele K12010 S2. De bestelling werd aangenomen door mijn vader (80jaar). De twee bezorgers hebben nagelaten het apparaat uit de verpakking te halen en op de juiste plek... Lees meer

Er staat op jullie site dat mijn bestelling tussen 11:00/15:00 geleverd wordt. Ik ben speciaal thuis gebleven om de bestelling op te vangen maar ik heb helemaal niks gehad. Ik heb een stijltang besteld van Remington en die had ik... Lees meer

Wehkamp heeft zonder mijn medeweten en onterecht het koopruimte terug gebracht naar een bedrag van 0 euro. Ik heb contact opgenomen met klantenservice, daar konden ze niks voor me beteken. Dit werd heel onvriendelijk verteld door mw Jansen.... Lees meer

Graag wil ik met spoed een goed oplossing, want anders ga ik andere stappen ondernemen. Ik ga het nog één keer uitleggen en hoop dat het dan wel serieus genomen gaat worden. Door een fout in jullie systeem of iets dergelijks ging... Lees meer

Mijn wehkamp tafel werd kapot geleverd met een kapotte doos en zonder gebruiksaanwijzing op pakbon. Hij was op meerdere punten ernstig beschadigd. Daarop schreef ik een klachtenmail aan hen waarop ik geen antwoord ontving. Vervolgens heb ik hen gebeld (waarvoor... Lees meer

De afgelopen 3 maandagen gebeld met ze om te vragen wanneer mijn 375 euro word afgeschreven. Op 18-6 met DeHeL teruggestuurd. Van hun ontvang je een nietszeggend stickertje met de datum erop en dat is alles. Wehkamp erkend de... Lees meer

Wehkamp is een ramp. Op 16 juni heb ik via Klacht.nl over Wehkamp een klacht ingediend. De klacht ging en gaat over het kunnen inwisselen van een cadeaubon van €150. Op 17 juni kreeg ik antwoord, van het Wehkamp ‘Salesteam’ (Wauw….), want... Lees meer