Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angel_rose op 01 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik zit sinds vorig jaar in schuldsanering maar ze hebben ook me openstaande rekening van Wehkamp meegenomen. Maar nu is me account geblokkeerd. Ik heb gebeld omdat ik gewoon wil bestellen maar dan via ideal betalen en werd ik als... Lees meer
Klacht van rode doortje op 29 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
helft van de bestelling ontvangen gemaild geen enkele reactie erg slordig Lees meer
Klacht van AnnabelenTim op 28 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een gespreid betalen rekening gehad bij Wehkamp en helaas kon ik in 2012 niet voldoen aan de betalingseisen. Ik ben altijd iets blijven betalen maar de voorstellen van wehkamp kon ik gewoonweg niet aan voldoen. Na diverse voorstellen van... Lees meer
Klacht van vchaljub op 28 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde een wasmachine bij Wehkamp met name voor de service dat de oude retour ging. Zij sturen daarvoor de volgende voorwaarden : We vragen je daarom ervoor te zorgen dat het apparaat: • schoon en leeg is; denk daarbij ook aan... Lees meer
Klacht van Pablopebbles84 op 24 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bkr registratie A2 staan de betaling is voldaan en volgens bkr standaard blijft de registratie staan echter is er nooit een vooraankondiging gedaan over de bkr registratie. gaarne wil ik dat de registratie ingetrokken wordt. Lees meer
Klacht van F stevens op 24 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb n Nespresso apparaat met melkschuimer gekocht met ordernr 2009909140. Deze was eerst verscheidene malen aangeboden in Wilhelminastraat Amsterdam maar dit moest in Wilhelminastraat in Brabant zijn. Ik heb hierover gebeld en heb alsnog 1 exemplaar in Wilhelminastraat in... Lees meer
Klacht van laylita op 18 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een naaimachine bij de Wehkamp besteld welk binnen een paar weken na ontvangst ermee ophield. Ik had de naaimachine toen maar 2 keer gebruikt om 2 kapotte spijkerbroeken te repareren. Daarna poef deed de naaimachine het niet. Na... Lees meer
Klacht van toulouse8 op 17 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een blauwe broek besteld maar kreeg een groen rokje. Het bestelnummer klopte alleen niet de inhoud. Heb deze terug gestuurd en op de retourbon gezet dat het niet klopte. Ze hebben deze niet als retour gemeld maar als een... Lees meer
Klacht van ArjenvdVegt op 12 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb met Wehkamp de afspraak gemaakt dat de door ons bestelde lounge-set op zaterdagmiddag 25/07 geleverd zou gaan worden. Vanwege het slechte weer waarschijnlijk kreeg ik een bericht dat de bezorging 1,5 uur vertraagd zou zijn. Vervelend, maar begrijpelijk.... Lees meer
Klacht van stefand op 11 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zaterdag 25 juli een bank bestel bij Wehkamp en deze zou maandag 27 julie geleverd worden. Volgens een SMS die ik vroeg in de ochtend ontving zou de levering tussen 13:45 en 15:45 geleverd worden. Vervolgens pas om 20:07 een... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon