Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van saboenja op 11 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De 21ste heb ik een rockgym besteld. Speciaal een dag van mijn werk genomen en het apparaat is niet bezorgd. Meteen s,avonds gebelt rond 18.30u en het is nog niet opgelost. Vervolgens bestel ik 2 vesten van whkmp,s own de 27ste... Lees meer
Klacht van perucci op 08 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Donderdag 22 juli is bij mij thuisbezorgd een koelkast van het merk Miele K12010 S2. De bestelling werd aangenomen door mijn vader (80jaar). De twee bezorgers hebben nagelaten het apparaat uit de verpakking te halen en op de juiste plek... Lees meer
Klacht van Krullenbol op 07 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er staat op jullie site dat mijn bestelling tussen 11:00/15:00 geleverd wordt. Ik ben speciaal thuis gebleven om de bestelling op te vangen maar ik heb helemaal niks gehad. Ik heb een stijltang besteld van Remington en die had ik... Lees meer
Klacht van koopruimte op 06 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp heeft zonder mijn medeweten en onterecht het koopruimte terug gebracht naar een bedrag van 0 euro. Ik heb contact opgenomen met klantenservice, daar konden ze niks voor me beteken. Dit werd heel onvriendelijk verteld door mw Jansen.... Lees meer
Klacht van Privatebuyer op 05 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Graag wil ik met spoed een goed oplossing, want anders ga ik andere stappen ondernemen. Ik ga het nog één keer uitleggen en hoop dat het dan wel serieus genomen gaat worden. Door een fout in jullie systeem of iets dergelijks ging... Lees meer
Klacht van MaryNoor op 05 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn wehkamp tafel werd kapot geleverd met een kapotte doos en zonder gebruiksaanwijzing op pakbon. Hij was op meerdere punten ernstig beschadigd. Daarop schreef ik een klachtenmail aan hen waarop ik geen antwoord ontving. Vervolgens heb ik hen gebeld (waarvoor... Lees meer
Klacht van edward rene op 03 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De afgelopen 3 maandagen gebeld met ze om te vragen wanneer mijn 375 euro word afgeschreven. Op 18-6 met DeHeL teruggestuurd. Van hun ontvang je een nietszeggend stickertje met de datum erop en dat is alles. Wehkamp erkend de... Lees meer
Klacht van W. Kamp op 02 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp is een ramp. Op 16 juni heb ik via Klacht.nl over Wehkamp een klacht ingediend. De klacht ging en gaat over het kunnen inwisselen van een cadeaubon van €150. Op 17 juni kreeg ik antwoord, van het Wehkamp ‘Salesteam’ (Wauw….), want... Lees meer
Klacht van Hugo de Groot op 30 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zo'n 2 maanden geleden heb ik matrassen, moltons en dekbedhoezen gekocht bij de Wehkamp.Er was een actie dat bij aankoop van €400 je een cadeaubon van €150 zou krijgen als de retourtermijn voorbij zou zijn. Leuk, dacht ik. Ik betaalde... Lees meer
Klacht van Klopt 4 op 29 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 2014 een account gemaakt bij wechkamp en in maart 2015 zag ik nog € 20 moet betalen. 24 maart heb ik nieuwbestelling gedaan en heb deze betaald. En vanaf maart zie ik mijn gegevens bij wechkamp niet meer (... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon