Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J van Beusekom op 12 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren heb ik mijn loveseat van wehkamp ontvangen. Op de site stond bij de bezorgservice dat de loveseat op de juiste plek zou worden gezet en uit de verpakking gehaald zou worden, ook als het naar de zolder moest. Bij... Lees meer
Klacht van h albers-palms op 11 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
shortama met palmbomen naa2dg te hebben gedragen gewassen op 30 gr en alle palmbomen waren verdwenen Lees meer
Klacht van H.M. Stuber op 08 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Uit noodzaak hebben wij een lening genomen bij Wehkamp. Wij hebben hier gebruik van gemaakt omdat wij elke maand een kaartje kregen om een bedrag te lenen. We hebben een bedrag geleend van € 813 met een maandelijkse betaaltermijn van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op zondag 23 augustus een laptop besteld met bestelnummer 86502912 en klantnummer 78700138. Op het moment van bestellen en betalen was deze laptop nog voorradig en ik heb dan ook een bevestigingsmail van mijn bestelling gehad. Op 24... Lees meer
Klacht van Anoushsnoopy op 07 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp heeft van mijn geretourneerde bestelling van 23 juli nog steeds geen verzendkosten terug betaald, ik heb een artikel gehouden dit betreft een kledingstuk en er staat op de site vermeld dat ik recht heb op geretourneerde verzendkosten van het... Lees meer
Klacht van dhrgokce op 23 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde de Samsung s5 plus bestellen met bestelnr 86554345. Deze kostte tijdens dezelfde actieperiode op 18-8 en 19-08 373 .05; op 20-08 wilde ik bestelling plaatsen toen 50 euro meer hoewel actie periode dezelfde was. Niet behoorlijk geholpen door... Lees meer
Klacht van anneb. op 05 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp matras besteld, zou rug, nek en schouderklachten oplossen en de bloedsomloop stimuleren. Een 7 zone-pocketveringsmatras. Drama, ding was dubbel te vouwen, er ontstond een enorme kuil. Binnen 2 weken sliep ik liever op mijn box spring bodem omdat dit... Lees meer
Klacht van robinnoorlander op 20 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb gisteren call of duty black ops 3 gekocht en ik heb nog steets geen beta code gehad Lees meer
Klacht van nourel op 03 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had schoenen besteld bij de wehkamp en had als bezorging gekozen voor het leveren tussen 18:00 en 21:00. Rond 20:45 keek ik op de site van wehkamp en zag status: afgeleverd bij de buren, wat ik heel vreemd vond... Lees meer
Klacht van Angel_rose op 02 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik zit sinds vorig jaar in schuldsanering maar ze hebben ook me openstaande rekening van Wehkamp meegenomen. Maar nu is me account geblokkeerd. Ik heb gebeld omdat ik gewoon wil bestellen maar dan via ideal betalen en werd ik als... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon