Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Teunj op 10 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag een bestelling verwacht tussen 18.00u en 21.00u..hiervoor speciaal thuis gebleven vanaf 17.00u..ik heb meerdere keren de verzend status bekeken en hier stond: wordt vandaag bezorgd..toen ik om 21.30u de status opnieuw bekeek stond er: niemand thuis! De bel heb... Lees meer
Klacht van wanka op 08 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
jas gekocht bij wehkamp voor mn dochter. jas ging stuk binnen twee weken en heb zeker 2-3 maanden alleen maar lopen mailen, inloggen e.d. omerachter te komen hoe ik die jas nu kon terugsturen. eerst kon hij alleen gerepareerd worden.... Lees meer
Klacht van wanka op 08 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
jas gekocht bij wehkamp voor mn dochter. jas ging stuk binnen twee weken en heb zeker 2-3 maanden alleen maar lopen mailen, inloggen e.d. omerachter te komen hoe ik die jas nu kon terugsturen. eerst kon hij alleen gerepareerd worden.... Lees meer
Klacht van Rolf Bitter op 08 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2-10-15 bestelling geplaatst, volgende dag tussen 9.00 en 13.00 voor niets zitten wachten. Ondanks twee emails van mij is het nu 6 oktober en nog steeds niets ontvangen en weet ook niet wanneer het geleverd wordt. Lees meer
Klacht van RdR96 op 05 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
5 Jeans bestelt om te kunnen kiezen tijdens de 2+1 aktie, waarvan ik er 2 geretourneerd heb, factuur wordt niet aangepast, terwijl ik 3 jeans gehouden heb en dus voldoe aan ALLE actievoorwaarden. Blijkbaar moet je dus precies 3 artikelen... Lees meer
Klacht van van de zande op 03 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo zit vandaag verplicht thuis van 9 tot 1uur om op een bestelling tewachten. En nu nog niks binnen? Komt het vandaag nog binnen? Groet Annelies van de zande 8471 wk wolvega Lees meer
Klacht van R.J.A. van Brummelen op 03 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben onlangs een nieuwe wasmachine bestelt. Met daarbij de optie geselecteerd de oude wasmachine op te halen. Dat is helaas niet gelukt. Dus nieuwe afspraak gemaakt om de wasmachine op te komen halen. Hele dag thuis gebleven! Weer niet langs... Lees meer
Klacht van Klant 38 op 01 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemorgen, Ik ben al een heel aantal jaren klant bij u tot volle tevredenheid. Maar momenteel heb ik een probleem Ik probeer iets bij u te bestellen, maar dat wordt steeds geweigerd. Men zegt dat dat te maken heeft met mijn limiet, wat ik... Lees meer
Klacht van Crissa op 04 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb onlangs bij Wehkamp nieuwe nike's gekocht, alleen zijn deze na 1 keer dragen al kapot gegaan. Lees meer
Klacht van San19772 op 28 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 1 jurkje en 2 paar panty's besteld uit de 2+1 gratis actie van Wehkamp. De panty's bleken qua maat verkeerd en ik bestelde dezelfde panty's, alleen een andere maat. Toen bleek ineens de actie niet meer te gelden,... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon