Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van abcdm op 25 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 3 artikelen besteld voor de 2+1 gratis aktie. 1 artikel is te groot en wil ik graag een maat kleiner ontvangen, alleen als ik dit artikel een maat kleiner bestel vervalt de aktie ( dit scheelt mij 69.95).... Lees meer
Klacht van E. Weggeman op 04 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
7 september 2015 heb ik mijn Acer Aspire ES1-131-C0M6 11,6 inch laptop binnen gekregen, maar hij is nu al stuk. De laptop start namelijk niet meer op, dit is een probleem, want ik heb de laptop nodig voor mijn studie!... Lees meer
Klacht van Katja Roberti op 22 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan de site van Wehkamp niet openen. Lees meer
Klacht van ABevers op 22 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan 10 september en zou volgens wehkamp de 11 de september bezorgd gaan worden. Heel de dag gewacht en niets!!! Overigens al vaker voorgekomen. Wil je contact opnemen met wehkamp, ben je eerst uren bezig een telefoonnummer te... Lees meer
Klacht van ccccc123 op 24 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vorige week een playstation 4 besteld en betaald met een waarde van bijna 400 euro. De hele dag gewacht tot ik een mailtje had dat mijn bestelling bij het dhl punt zou liggen, de hele dag voor niks gewacht. Op mijn account... Lees meer
Klacht van PieterBarten op 03 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
'Niet Thuis' bericht op de website van Wehkamp, terwijl er 3 personen aanwezig waren die zaten te wachten op de bestelling van dit bedrijf (Computer). De bel hebben we van te voren gecontroleerd op correcte werking. Nadat we er achter... Lees meer
Klacht van bestel op 03 oktober 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 13/8 jl hebben wij een bestelling en betaling voor een boxspring Torino Bij de bestelling stond een levertijd van 3 weken. Wij hebben de levertijd van de bestelling constant in de gaten gehouden. Uiteindelijk stond er 3-5 dagen. Vervolgens... Lees meer
Klacht van madelonbbb op 16 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Drie weken geleden heb ik op wehkamp.nl een boxpring besteld. de boxspring was afgeprijsd. Op mijn wehkamp stond de boxspring bij mijn bestelling met een levertijd van 3 weken. Na 3 weken stond er echter nog steeds 3 weken. Nadat... Lees meer
Klacht van pcpulsar op 16 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 3 weken geleden een telefoon via Wehkamp besteld. Helaas is deze niet aangekomen terwijl de site aangaf dat deze wel bezorgd is. Nu wordt ik 'geholpen' door de mensen van Wehkamp, maar ik krijg telkens geen duidelijk antwoord op... Lees meer
Klacht van Andremol op 16 september 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren een bestelling afgerond met iDeal, maar ik heb geen bevestiging gekregen (geen mailtje en ook geen scherm met een bevestiging erop). Na het betalen ben ik direct naar mijn winkelmandje gestuurd. Ook stond het artikel nog in... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon