Klacht: zaal 1

Ron kroes op 27 juni 2023 over VUE Cinemas in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 juni 2023

Een bezoeker van VUE Cinemas in Kerkrade heeft geklaagd over de hygiëne en staat van zaal 1. De vloer en stoelen zouden erg vies en doorgezakt zijn, wat vragen oproept over de normen in Nederland.

Mijn Klacht:

we waren weer naar de VUE Kerkrade in zaal 1 het wat weer op valt. dat alles viest is !! de vloer de stoelen ongelofelijk vies …en doorgezakt ..van rij 2 tot 16…ik vraag me eigenlijk of dit wel kan..in Nederland..

Gewenste Oplossing:

nieuwe stoelen. of schoon maken en onderhoud en het licht aan met poetsen..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM