Mijn Klacht:
Ik heb op meerdere manieren geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van VUE Cinemas. Twee keer ben ik na 10 minuten aan de lijn te hebben gehangen en bijna aan de beurt geweest, eruit gegooid. Op de chat reageert er niemand. Toen ik uiteindelijk iemand aan de lijn had, werd er niet naar mijn klacht geluisterd. Er werden geërgerd twee kaarten gereserveerd, terwijl mijn voucher nog steeds geblokkeerd is. Ik ontving van VUE zelf een mail waarin stond dat ik nog een vouchercode open had staan, maar deze doet het niet.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een werkende vouchercode.
