Klachten over VUE Cinemas

Op zaterdag 12 april ging ik naar the Chosen in Gorinchem, op het ticket stond op de Appeldijk. Dus geparkeerd voor €8 , bleek de bioscoop te zijn verhuisd naar een andere plek. We waren gelukkig op tijd, wel jammer... Lees meer

Heb vandaag geannuleerd want ben helaas ziek geworden vanwege reuma, spierziekte en griep. Helaas heeft mijn echtgenoot dezelfde fysieke klachten en kunnen daardoor niet naar de bioscoop om het geld terug te krijgen. Anders hadden wij ook naar de bioscoop kunnen gaan... Lees meer

Het is belachelijk dat ik al bijna een maand geleden een MoviePass cadeau heb gekregen, maar ik kan het nog steeds niet gebruiken vanwege een storing. Niemand bij Vue weet hoelang dit nog gaat duren. En dan adverteren ze ook... Lees meer

Bij dochter van 11 en vriendin werd t drinken en pringlers afgepakt wat elders gekocht was. Ook de pringlers chips, maar die hadden ze wel degelijk gekocht bij vue Purmerend. Maar daar werd niet naar geluisterd. De andere mensen... Lees meer

Bij een film voor 12 jarigen (Mission Impossible)wordt een trailer getoond met extreen geweldadige scenes van een film voor 16 jaar en ouder (Equializer3). Lees meer

we waren weer naar de VUE Kerkrade in zaal 1 het wat weer op valt. dat alles viest is !! de vloer de stoelen ongelofelijk vies ...en doorgezakt ..van rij 2 tot 16...ik vraag me eigenlijk of dit... Lees meer

Vue neemt mijn klacht over de slechte bereikbaarheid van een zaal voor mensen die slecht ter been zijn, zulks wegens het ontbreken van een (trap)lift, niet eens fatsoenlijk in behandeling. Volgens het personeel ter plaatse ben ik echt niet de... Lees meer

In de Vue Purmerend is een van de zalen alleen bereikbaar via een hoge trap met heel smalle treden. Heel vervelend als je slecht ter been bent. Het is de enige zaal waar 3D films worden gedraaid. Ook... Lees meer

Bioscoop ervaring zelf is 4 sterren (goed beeld, geluid en stoelen, echter wel jammer dat de normale films pauzes hebben). Echter is de VUE movie-pass klantenservice ervaring slecht. Als je hem probeert op te zeggen moet je er verplicht nog een... Lees meer

Mijn zoon (student) heeft per ongeluk, in de haast om voor hemzelf en 3 andere vrienden kaartjes te bemachtigen voor een populaire film, een verkeerde locatie gekozen en daarvoor kaarten aangekocht. Er wordt na mailcontact verwezen naar de betreffende locatie (100km... Lees meer