Klacht: Klacht over mobiele telefoons en gebrek aan reactie

willem millenaar op 16 oktober 2026 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Een bezoeker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met PATHE over het gebruik van mobiele telefoons tijdens voorstellingen, wat als storend wordt ervaren. Ook het te laat binnenkomen van bezoekers draagt bij aan een negatieve ervaring. Tot nu toe heeft de bezoeker geen reactie ontvangen op de klachten.

Mijn Klacht:

Sinds september probeer ik PATHE te bereiken met mijn klacht over het gebruik van mobiele telefoons tijdens de voorstellingen. Het is zeer storend dat bezoekers telefoongesprekken voeren en het personeel lijkt hier geen actie op te ondernemen. Daarnaast komen sommige bezoekers te laat binnen, wat de ervaring verder verstoort. Ondanks mijn herhaalde pogingen om contact op te nemen, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gesprek met het management om deze kwesties te bespreken en tot een oplossing te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PATHE

Reactie van de melder van de klacht willem millenaar

7 dagen geleden - De opmerkingen cq klacht niet beantwoorden

Reactie van de melder van de klacht willem millenaar

4 dagen geleden - Vooral mbt communicatir

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM