Mijn Klacht:
Op zaterdag 18 juli 2026 ben ik gevallen in Pathé Schouwburgplein, zaal 6, door een losliggend stuk tapijt. Hierdoor heb ik letsel opgelopen en schade aan mijn kleding. Ondanks dat meerdere bezoekers en medewerkers de situatie hebben gezien, wijst Pathé alle aansprakelijkheid van de hand en biedt slechts een popcornvoucher aan als compensatie. Dit vind ik ongepast en schandalig, gezien de ernst van het voorval en het gebrek aan een veilige omgeving. Ik vind dat Pathé haar verantwoordelijkheid moet nemen en een schadevergoeding moet aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende schadevergoeding voor de letselschade en beschadigde kleding.
