Anoniem5637 op 26 november 2019 over VUE Cinemas in de categorie Bioscopen & Theaters
Een bezoeker van VUE Cinemas met vier vrienden ontdekte bij aankomst dat de zaal erg vuil was, met veel popcorn op de stoelen. Hoewel ze een andere plek konden vinden omdat de zaal niet vol was, was de ervaring teleurstellend.
Toen ik zondag avond naar de vue ben gegaan met 4 vrienden kwamen wij tot de vervelende verassing dat de zaal zeer vies was.
toen wij naar onze stoelen liepen zagen wij dat er redelijk veel popcorn op de stoelen was. gelukkig was de zaal niet uitverkocht en konden we ergens anders gaan zitten maar dit kan natuurlijk niet
Ik ben tevreden als ik het geld van de film terug krijg evenals de reiskosten met parkeerkosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
