Mijn Klacht:
Heb boeket besteld bij Topbloemen met giftcard en waarde bleek slechts Eur 10,00 te zijn
Dus Eur 10,00 minder dan was gemeld.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog uitkering van de totale prijs ad Eur 20,00.
Klacht: Zou waardebon van Eur 20,00 bij topbloemen hebben gewonnen.
TJHM Kouters op 25 januari 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boeket besteld bij Topbloemen met een waardebon van € 20,00, zoals beloofd door de Vriendenloterij. Bij het afrekenen bleek de waarde van de giftcard echter slechts € 10,00 te zijn, wat resulteerde in een teleurstelling over het lagere bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
