Klacht: Klacht over misleidende actie en onterecht lidmaatschap

klagerb392e3ff op 17 oktober 2026 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de Vriendenloterij, waarbij hij zich misleid voelde tijdens een actie voor Kinderpostzegels. Na deelname met een cadeaucode ontdekte de klant dat er onterecht een lidmaatschap van de Vriendenloterij werd aangemaakt, waar hij niet mee akkoord was gegaan. De klant beschouwt dit als misleidend.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de Vriendenloterij. Bij een actie waarbij ik steun gaf aan Kinderpostzegels, werd ik verleid om mee te spelen met een cadeaucode. Echter, na het invullen bleek dat er ook een lidmaatschap van de Vriendenloterij werd ingehouden, waar ik niet mee akkoord ben gegaan. Dit vind ik misleidend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn lidmaatschap zonder kosten te kunnen opzeggen, zodat ik niet hoef mee te doen of te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vriendenloterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM