Mijn Klacht:
Ik heb mijn schuif lekker aan kaart van de Postcode Loterij nog niet ontvangen, ondanks dat ik eerder contact heb gehad via de app. Deze werkte niet, dus heb ik opnieuw contact opgenomen. Mij is verteld dat de kaart binnen 10 werkdagen geleverd zal worden en dat deze gebruikt mag worden tot 1 november. Echter, ik ontvang vaak geen post en ben hierdoor bezorgd dat ik de kaart niet op tijd zal ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Postcode Loterij om de kaart per track en trace te versturen, zodat ik zeker weet dat ik deze ontvang.
