Mijn Klacht:
Ik speel al lang mee met 1 lot . Ik heb onlangs een tweede lot besteld en ontving van U een mail met het nieuwe lot nr. Dit is hetzelfde nr. als mijn eerste lot nr Klopt dit ???
Gewenste Oplossing:
Voor mijn tweede lot een nieuw lot nr.
Klacht: zelfde lotnr. voor tweede lot
huub-123 op 20 november 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een tweede lot besteld, maar ontving een e-mail met hetzelfde lotnummer als zijn eerste lot. De klant vraagt zich af of dit correct is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
