Klacht: Ze erkennen mijn winnarscode en postcode niet.

Willemve op 12 maart 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 maart 2022

Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invoeren van zijn winnarscode en postcode, omdat het systeem aangeeft dat deze combinatie niet bestaat. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen nu zijn gegevens niet worden erkend.

Mijn Klacht:

Ik tracht met code en postcode invullen mijn keuze te maken, er wordt kenbaar gemaakt dat deze combinatie niet bestaat.
En nu

Gewenste Oplossing:

dat ik de keuze mogelijkheid krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM