Mijn Klacht:
Ik tracht met code en postcode invullen mijn keuze te maken, er wordt kenbaar gemaakt dat deze combinatie niet bestaat.
En nu
Gewenste Oplossing:
dat ik de keuze mogelijkheid krijg
Willemve op 12 maart 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invoeren van zijn winnarscode en postcode, omdat het systeem aangeeft dat deze combinatie niet bestaat. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen nu zijn gegevens niet worden erkend.
Ik tracht met code en postcode invullen mijn keuze te maken, er wordt kenbaar gemaakt dat deze combinatie niet bestaat.
En nu
dat ik de keuze mogelijkheid krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM