Klacht: wil opzeggen maar kan niet telefonisch

[email protected] op 04 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 januari 2018

Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het opzeggen van zijn loten. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, wordt hij telkens doorverwezen naar een later moment en ontvangt hij geen terugbelverzoek. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan ondersteuning bij het opzeggen van zijn loten.

Mijn Klacht:

zou terug gebeld worden bellen ze.dan wordt er gezegd het is nu te druk bel later maar terug . nee ik zou gebeld worden
ik wil mijn loten op zeggen

Gewenste Oplossing:

als mijn loten opgezegd zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM