Arie de wit op 26 oktober 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen ervaren met een VIP-kaart van de Vriendenloterij tijdens een bezoek aan Kasteel de Haar. Terwijl de VIP-kaart van zijn vrouw functioneerde, werkte zijn eigen kaart niet, waardoor hij een regulier kaartje moest kopen voor € 18,00. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag en een vervangende VIP-kaart.
wij zijn naar kasteel de Haar geweest.wij hebben twee vip kaarten die van mijn vrouw werkt wel,no :8101 1302 3734.
vip kaart no:8101 1302 3730 werkt niet, dus moest ik een kaartje kopen.het bedrag was € 18.00.dus ik hoop dat ik mijn geld terug krijg en een andere vip kaart.
mijn gegevens :A de Wit en mijn vrouw B de Wit-Vink
mijn email adres is [email protected]
mijn geld voor het kaartje en een nieuwe vip kaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
