Mijn Klacht:

Ik heb op 1 januari 2023 een prijscode van de Vriendenloterij ontvangen voor 4 toegangskaarten naar de Burgers’ Zoo echter is de prijscode verlopen terwijl de Vriendenloterij in de e-mail aangeeft dat deze tot 30 april 2023 geldig zou zijn maar dit is niet zo.

Bij het invoeren van de prijscode krijg ik een melding dat de prijscode verlopen is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een geldige prijscode krijg voor 4 toegangskaarten naar de Burgers' Zoo.