Klacht: uitstapje naar keuze uitzoeken

knarfie 62 op 31 augustus 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Een deelnemer van de Vriendenloterij heeft geprobeerd een uitstapje naar de Beekse Bergen te kiezen, maar ontdekte dat deze optie niet meer beschikbaar was. Na telefonisch contact werd hem verteld dat de entreebewijzen op waren, terwijl andere opties nog wel beschikbaar zijn. De klager uit zijn frustratie over het beperkte aanbod en het feit dat eerdere prijzen niet aansloten bij zijn wensen.

Mijn Klacht:

Ik wou het uitstapje de Beekse Bergen uitkiezen en nu staat het er niet meer tussen Ik heb vandaag telefonisch contact gehad en toen is me verteld dat dit op was Dat er bij een prijs naar keuze artikelen op zijn dat kan ik snappen maar van een entree bewijs niet Alle andere keuzes staan er wel gewoon nog tussen behalve de Beekse Bergen De vorige keer dat ik een uitstapje naar keuze had gewonnen heb ik mijn prijs ook al voorbij laten gaan omdat het allemaal te ver weg was of echt van die kinderparken waar we niets aan hebben. Dan wordt er gezegd dan maak je er toch iemand anders blij mee nou daar hebben we zelf toch niets aan

Gewenste Oplossing:

kaartjes voor de Beekse Bergen en graag een reactie vandaag want die bon is maar tot en met vandaag geldig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM