Angel Katharina op 07 januari 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft twee gouden geluksmunten ter waarde van €100.000 ontvangen van de Vriendenloterij, maar heeft sindsdien geen verdere informatie of uitbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om de munten te verzilveren.
Ik hen 2 gouden geluksmunten ter waarde van €100.000 gekregen maar nog geen cent van ontvangen .
Hoe kan ik daar mee verder?mvrg Karin Dhollander
Kan ik hier geld voor krijgen of zijn die munten niets waard.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
