Donkers op 28 december 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van zijn rekening, ondanks een bevestiging van opzegging van zijn loten. Hij vermoedt dat de automatische incasso niet is stopgezet en biedt zijn rekeningnummer aan voor verdere afhandeling.
Het betreft van afschrijven van mijn rekening (automatische incasso)
Mijn lotnummers was 23791 AM
Ik heb ook een bevestiging gekregen van Geert Friebel
Maar ik denk dat jullie mijn automatische incasso niet hebben stopgezet
Ik wil u wel mijn rekening nummer doorgeven.
Adres A Donkers
Vivaldistraat 21
3261jd Oud-beijerland
E-mail :[email protected]
Het opheffen van de automatische incasso
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
