Mijn Klacht:
ik heb toestemming gegeven voor een lot, en nu wordt er drie keer afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
als ik betaal voor het gevraagde een lot en niet meer. en al helemaal niet ongevraagd.
[email protected] op 13 april 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat er onterecht drie keer geld van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij slechts toestemming had gegeven voor één lot. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van zijn financiële transacties.
ik heb toestemming gegeven voor een lot, en nu wordt er drie keer afgeschreven.
als ik betaal voor het gevraagde een lot en niet meer. en al helemaal niet ongevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM