Mijn Klacht:
In 2020 is er door vriendenloterij 15 maal €14 afgeschreven i.p.v 14 maal.
Vriendenloterij niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Graag € 14 terugstorten en abonnement opzeggen.
Klacht: Te veel afgeschreven.
jgnabuurs op 19 maart 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat er in 2020 vijftien keer €14 is afgeschreven door de Vriendenloterij, terwijl dit slechts veertien keer had moeten zijn. Pogingen om contact op te nemen met de Vriendenloterij zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
