Mijn Klacht:
taking money from bankaccount secretly without notifying me
Gewenste Oplossing:
stop automatically debit from bankaccount and refund the already debited amount
Klacht: taking money from bankaccount secretly without notifying me
dajieliu85 op 30 april 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van geld van zijn bankrekening zonder voorafgaande kennisgeving. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en voelt zich niet goed geïnformeerd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
