Mijn Klacht:
ik wil mijn waardecheque inwisselen voor chocoladereep naar keuze maar iedere keer krijg ik te horen dat er storing is
Gewenste Oplossing:
storing opheffen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het inwisselen van een waardecheque voor een chocoladereep naar keuze. Telkens ontvangt de klant de melding dat er een storing is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
