Klacht: Sokken

GUUSJE Honings op 27 november 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 november 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van sokken via de website van de Vriendenloterij. Na meerdere pogingen kreeg hij een foutmelding en had hij geen succes met het telefonisch contact, waarbij hij ook kosten maakte zonder resultaat. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt zich af wat hij nu moet doen.

Mijn Klacht:

Na geprobeerd de sokken te bestellen op de site vriendenloterij.nl/sokken krijg ik als tekst uw winnaarsmentaliteit is niet correct of al besteld . Dit heb ik niet gedaan . Toen probeerde ik te bellen . Kreeg eerst de horen kost 100 ct per minuut plus u gebruikte belkosten . Na 3 minuten werd ik weer in de wacht gezet Na 2 minuten wachten dus 5 minuten gewacht. Heb ik opgegooit dus ik ben 5 euro zowiezo al kwijt en nog geen sokken . Vind dit niet netjes? Wat moet ik nu doen ? Mijn naam is AMA Honings Brand 24 5706 LV Helmond er staat wel bij op is op mochten ze op zijn war dan ? Geen prijs dus!

Gewenste Oplossing:

Ja graag mijn prijs ? De Alzheimer sokken maat 40 en die 5 euro die ik extra moet betalen aan mijn abonnement??

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GUUSJE Honings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM