Mijn Klacht:
Shop tegoet van€ 60 wel belooft bij aankoop van 2e lot maar nooit gekregen
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij het beloofde shoptegoed van € 60, dat zou worden toegekend bij de aankoop van een tweede lot, nooit heeft ontvangen. Ondanks de belofte is het tegoed niet bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
