Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met inloggen op de opgegeven link om een regenponcho te verkrijgen. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
ik kan niet inloggen bij opgegeven link voor regenponcho
inloggen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
