Ingrid de Milliano op 15 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website voor deelname aan een actie. Tevens heeft de gebruiker aangegeven dat een eerder gekozen gratis cadeau nooit is ontvangen.
Inloggen op www.vriendeloterij.nl/Tony lukt niet.
Daarnaast mocht ik de vorige keer een gratis kado uitkiezen.
Heb ik gedaan , maar nooit een prijs ontvangen.
Ik wil graag beide prijzen ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
