Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een prijs gewonnen. Het boek verliefd op Nederland heb ik besteld maar nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het boek graag per omgaande willen ontvangen omdat het als kado is bedoeld.
Klacht: prijs niet ontvangen
andries de vries op 06 mei 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen, namelijk het boek "Verliefd op Nederland", maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het plaatsen van de bestelling, is het boek niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
Reactie van de melder van de klacht andries de vries
5 jaren geleden - Wilt u hier z.s.m. aandacht aan geven?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
