Klacht: Prijs niet ontvangen

Theo Meijer op 05 januari 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat zij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat haar prijs, een dameshorloge, onderweg is. Tot op heden heeft zij de prijs echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Per email ontvangen uw prijs is onderweg (Dames horloge) maar helaas

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM