Klacht: Prijs niet gekregen

Mw d op 11 september 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 september 2018

Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat zij een prijs heeft gewonnen, zoals vermeld in de app, maar geen bevestiging per post of e-mail heeft ontvangen. Ondanks de melding in de app blijft de communicatie over de prijs uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In de app staat dat ik een prijs na keuze vl heb gewonnen , maar ik heb hier geen post of mail over gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog deze prijs zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM