Klacht: prijs is tot 30 nov optehalen maar nergens te vinden

Zita Trossel op 05 november 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 november 2017

Een klant van de Vriendenloterij meldt dat de mogelijkheid om een prijs te verzilveren voor de vriendenkiosk met een drie maanden magazine niet meer op de officiële loterijsite te vinden is. De klant geeft aan dat de prijs wel op een niet beveiligde site zichtbaar is, maar kan deze niet op de juiste manier ophalen.

Mijn Klacht:

Op jullie Loterijsite voor vriendenkiosk met 3 mnd magazin prijs ophalen is weg.Kan mijn prijs niet verzilveren.
Wel op een Niet beschermde site.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs kan verzilveren of een gelijk waardige prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zita Trossel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM