Mijn Klacht:
Op jullie Loterijsite voor vriendenkiosk met 3 mnd magazin prijs ophalen is weg.Kan mijn prijs niet verzilveren.
Wel op een Niet beschermde site.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijs kan verzilveren of een gelijk waardige prijs
Zita Trossel op 05 november 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat de mogelijkheid om een prijs te verzilveren voor de vriendenkiosk met een drie maanden magazine niet meer op de officiële loterijsite te vinden is. De klant geeft aan dat de prijs wel op een niet beveiligde site zichtbaar is, maar kan deze niet op de juiste manier ophalen.
Op jullie Loterijsite voor vriendenkiosk met 3 mnd magazin prijs ophalen is weg.Kan mijn prijs niet verzilveren.
Wel op een Niet beschermde site.
Als ik mijn prijs kan verzilveren of een gelijk waardige prijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM