Mijn Klacht:
Waarom word er nu al (4 maart) geld van mijn rekening gehaald voor een trekking 17 april (Pasen)
Gewenste Oplossing:
Ik vraag of jullie het uit willen leggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij vraagt zich af waarom er op 4 maart al geld van zijn rekening wordt afgeschreven voor de paastrekking op 17 april. De klant vindt het onduidelijk dat de afschrijving zo vroeg plaatsvindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
