Terug

Klacht: Onmogelijk opzeggen

Geemigreerde Gebruiker op 20 december 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap na emigratie. Hij kan niet bellen vanuit het buitenland en ontvangt geen reactie op zijn e-mails, waardoor hij genoodzaakt was om zijn betalingen via de bank te blokkeren. Deze situatie sleept al een jaar aan.

Mijn Klacht:

Ben geëmigreerd en kan onmogelijk opzeggen. Schijnbaar moet je met een NL netwerk bellen en vanuit het buitenland kan het niet!

Via email wordt niet gereageerd en heb een ongepaste manier moeten nemen om ze te blokkeren.

Geintje loopt nu al een jaar en mijn maatregel is dat ik ze geblokkeerd heb via mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer je normaal kan opzeggen, ook heb je je nummer niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het