Ria14 op 18 juli 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Mevrouw heeft haar ING banknummer aan de Vriendenloterij verstrekt, maar er is zonder haar toestemming € 27,- van haar rekening afgeschreven. Na het storneren van deze afschrijving heeft zij problemen ondervonden met incassobureaus, wat haar in paniek heeft gebracht.
Onderdruk heeft mevrouw haar ING banknummer afgegeven en daarna zonder dat zij dit wil is er E. 27,- afgeschreven. Dit bedrag gestorneerd, hierna incassobureaux problemen gekregen.
Mevrouw is nu lichtelijk in paniek.
Schandalig dat men deze praktijken te berde brengt !
Schriftelijk bericht dat eea op een misverstand berust en mij met rust laat..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
