Klacht: niet te vinden

Zita Trossel op 20 augustus 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Een klant heeft moeite met het vinden van een bericht om een cadeau uit te zoeken op de VIP-cadeaupagina van de Vriendenloterij. Ondanks het ontvangen van communicatie hierover, kan de klant het bericht niet terugvinden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bericht cadeau uitzoeken op vipcadeau , nergens te vinden

Gewenste Oplossing:

wel op site te vinden of via emailadres in te loggen en keuze kunnen maken en ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zita Trossel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM