Mijn Klacht:
bericht cadeau uitzoeken op vipcadeau , nergens te vinden
Gewenste Oplossing:
wel op site te vinden of via emailadres in te loggen en keuze kunnen maken en ontvangen
Klacht: niet te vinden
Zita Trossel op 20 augustus 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van een bericht om een cadeau uit te zoeken op de VIP-cadeaupagina van de Vriendenloterij. Ondanks het ontvangen van communicatie hierover, kan de klant het bericht niet terugvinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
