Mijn Klacht:
Het is leuk als je iets gewonnen hebt. Maar nog leuker als je het ook kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
als je je prijs ook kunt verzilveren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het bestellen van een gewonnen prijs. Ondanks het winnen van een prijs, is de klant niet in staat om deze te bestellen, wat de ervaring negatief beïnvloedt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
