Aroseisa op 06 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart misleiding nadat hij zijn unieke gelukscode en persoonlijke gegevens heeft ingevoerd. Hij is verplicht zijn banknummer op te geven en deel te nemen aan een lot, wat volgens hem niet transparant is en als misleidend wordt ervaren.
Mijn Klacht:
Nadat ik mijn unieke gelukscode had ingevoerd en mijn persoonlijke gegevens, ben ik verplicht om mijn banknummer in te vullen, en mee te doen met een lot die mij dan U gegarandeerde prijs (drie maal geluk) zou tonen. Ik vind dit misleiding van klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bedrag die is gegarandeerd gewonnen heb, zonder enige verplichting!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
