Mijn Klacht:
na een gratis eenmalig deelname krijg ik een mail waarin de volgende tekst staat op de 1e zijn van de voorwaarden:
U speelt in januari 2018 gratis mee. Daarna speelt u automatisch betaald verder in de VriendenLoterij tot wederopzegging voor € 13,50 per lot per trekking. Er zijn 14 trekkingen per jaar.
Ik speel helemaal niet mee en blijkbaar geldt dit alleen als ik een knop boven de mail intyp. Dit is niet consistent met de boodschap “u speelt mee”. Beter was geweest “indien u ingaat op onze aanbieding gaat u vanaf … meespelen”
Gewenste Oplossing:
Als de berichtgeving in de email correct is
